战国

一 |     据潇湘晨报：4月24日，江苏的赵先生（化姓）告诉潇湘晨报记者，一次出差途中，他在东郊到家平台预约了上门中式推拿，按摩快结束时，女技师突然趴在他身上，大尺度触摸其隐私部位，要求他“加钟”。

二 | 　　赵先生称，他拒绝了对方的要求，并向平台投诉。“半个月过去，平台没有给我解释。我现在也不知道，这个事情是怎么处理的，技师有没有被处罚……”　　“30分钟后，技师让我翻身并且脱去了我的浴袍，开始按摩腿部。一开始还正常，有意无意触碰到我的隐私区域，服务快结束时，脱去工作服，趴在我身上，发出一些声音，并用手大尺度抚摸我的隐私区域，要求加钟。

三 | ”赵先生告诉记者，他拒绝了对方，并且假装玩手机，开始录像留证。    8月25日消息，受第19号台风“紫檀”影响，广西崇左宁明县遭遇暴雨洪涝，防汛应急响应提升至一级。    京东再次启动应急救援，这是一个多月之内京东第二次驰援广西灾区，沿用内部“无需汇报”救灾规则，就近调配物资紧急送往防汛一线。

四 | 　　赵先生提供的视频里，女技师趴在他的身上，用手抚摸赵先生隐私区域，说道“给人家加个钟嘛，哪怕升个级嘛，小哥哥……”赵先生表示，“不想搞这种”。

五 | 视频里，女技师电话里又接了一个单后，拿起衣服离开。     按照京东早年定下的内部规则，国内出现灾害险情，就近仓储负责人不用层层上报审批，可以直接调拨仓库物资捐赠救灾，后续再补流程。    这套机制省去大量审批环节，能够抢出宝贵救援时间，7月广西洪涝的时候这套机制就已经投入实战。

六 | 　　“我觉得受到了侮辱。         本次京东从南宁亚洲一号物流园调运物资，紧急筹措矿泉水、方便面、面包、八宝粥这类刚需生活物资。京东健康同步出动，调配1.9万件应急医疗物资送往受灾地区，覆盖急救、消杀相关品类，满足灾区防疫和伤员处置的需求。    京东物流无人机团队也已经待命，如果后续道路损毁车辆无法通行，无人机可以承担物资投送、灾情勘察、隐患排查、洪水范围监测等任务，解决偏远点位物资送不进去的难题。    在7月广西上一轮洪涝灾害中，京东就连夜送出近2万份生活物资，凌晨就运抵横州灾区。”赵先生告诉记者，事情发生后，他向平台提供视频并投诉，要求退费且赔偿。

七 |     除吃喝物资之外，还送去2.1万件消杀急救物资，专门准备2000份蛇伤解毒药剂，同时捐赠近3000个应急照明设备，快递小哥冒雨参与卸货搬运。    救灾讲究争分夺秒，层层审批很容易耽误时机。但目前平台仅退款，没有其他处理结果。“这个技师按摩轻飘飘的，没有让我享受到正常的按摩服务，退费是基本的。

八 | 其次，按摩快结束时实施骚扰，我是单身，但如果我没有把持住，那就是触犯法律了，而且她的行为冒犯到我了。京东这套就近开仓、先行动后汇报的模式，把仓库变成救灾前置补给点。     面对接连发生的汛情，企业供应链物流能力，在灾情当中可以转化成实实在在的救援力量。京东两次驰援广西，也让这套“无需汇报”的救灾机制再次走到大众视野。              

。投诉已经半个月了，平台的回复是技师个人行为，与平台无关，不会进行其他处理。”　　而就在今年“315”期间，因“涉黄加钟”“不加钟就不提供服务”等问题，东郊到家被多家媒体点名。　　其时东郊到家回应“涉黄风波”称，平台正规，涉黄是技师个人行为。　　时至今日，检索黑猫投诉平台发现，对东郊到家的各种投诉仍频频出现，其中不乏“涉黄”内容，平台“不作为”也是热门吐槽项。　　事实上，无论怎样撇清“涉黄是技师个人行为”，东郊到家平台的监管责任无法规避。　　东郊到家创始人汤帆曾表示，在合规方面，东郊到家起草且执行《平台商户违规治理白皮书》，采用涉黄专项管控体系，研发AI大数据模型，把对违规商户的预警准确度提高了400%。但究竟实际效果如何，东郊到家能否打赢“涉黄攻坚战”，做到真正“专业、正规、安全、绿色”，还有待进一步观察。　　4月24日，针对赵先生的投诉，潇湘晨报记者拨通了东郊到家的客服热线，一名工作人员表示，“核实到这个订单已经处理完成，有核实调查，该订单没有相应的情况”。

九 | 此外，她表示，平台绝对不会允许任何违规的项目。“顾客反馈之后，我们会进行核实处理的，核实到如果有相应的情况，肯定会严肃处罚相关技师，并且交公安进行处理。”（中国小康网综合潇湘晨报、中国青年网）。